Supprimer votre compte CasaZik
Dernière mise à jour : 29 août 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte de l'application CasaZik, éditée par CasaZik Production, et ce qu'il advient de vos données une fois la demande traitée.
Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez l'application CasaZik et connectez-vous à votre compte.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Ouvrez le menu et choisissez « Supprimer mon compte ».
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer que vous êtes bien titulaire du compte.
- Validez. La suppression est immédiate et définitive.
Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à contact@optidix.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande provient bien du titulaire, puis nous traitons la suppression sous 30 jours et vous confirmons par retour de mail.
Ce qui est supprimé
- Votre adresse e-mail — elle est effacée de nos serveurs et redevient libre.
- Votre mot de passe, rendu définitivement inutilisable.
- Le rattachement de vos appareils à votre compte.
- Votre jeton de notification push : vous cessez de recevoir toute notification.
- Votre code de parrainage, qui cesse d'exister.
- Les notifications reçues sur votre compte.
- Si vous avez déposé une candidature au casting : sur simple demande, votre vidéo freestyle et votre photo sont supprimées du stockage.
Ce qui est conservé, sous forme anonymisée
Certaines écritures ne peuvent pas être effacées sans fausser la compétition ou la comptabilité de la saison. Elles sont conservées sans aucun lien avec votre identité — plus rien ne permet de remonter à vous :
- Les votes et écoutes déjà comptabilisés, car ils déterminent le classement public des candidats d'une saison.
- Les transactions de micros, car chaque micro crédité ou dépensé doit rester traçable dans la comptabilité de la saison.
- Si vous étiez juré : les évaluations que vous avez rendues, car elles ont produit un classement officiel.
Ces éléments sont conservés pendant la durée de vie de la saison concernée, puis archivés avec l'historique de la compétition. Aucune donnée personnelle ne subsiste dans ces archives.
Cas particulier : candidat finaliste
Si votre compte est celui d'un candidat finaliste d'une saison en cours, la suppression n'est pas possible depuis l'application : votre fiche porte le classement public, les duels et le podium. Écrivez à contact@optidix.com — la production règle d'abord votre place en compétition, puis procède à la suppression.
Utiliser CasaZik sans compte
Si vous n'avez jamais créé de compte, aucune donnée personnelle ne vous concerne : l'application ne connaît qu'un identifiant d'appareil aléatoire. Désinstaller l'application efface cet identifiant de votre téléphone. Pour faire supprimer aussi les données rattachées à cet appareil sur nos serveurs, écrivez-nous à contact@optidix.com.
Pour le détail des données traitées, consultez notre politique de confidentialité.